démarche qualité

  • Suspension provisoire de la Démarche Qualité

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    Stéphanie QUELIN, la référente qualité de la délégation étant en congé maternité jusqu'au mois de juillet, il a été décidé de suspendre le travail engagé à ce niveau jusqu'à son retour. Il est probable que la reprise se fera en septembre pour une relecture de l'évaluation interne et l'élaboration du Plan d'Amélioration Continue.

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  • DEMARCHE QUALITE : C'est Parti !

    démarche qualité.jpgEt oui c’est parti, 1ère étape : l’évaluation interne. 3 groupes de travail composés d’adhérents, salariés et bénévoles vont commencer à répondre au « Questionnaire » découpé en plusieurs thématiques, toutes se rapportant au fonctionnement de la délégation.

    - Le groupe 1 (Jean-Paul Desnoe, Julien Moreau, Françoise Thomas, Gaëtan Bourdais) se retrouvera le 30 août,

    - Le groupe 2 (Stéphanie Quélin, Gilles Daroso, Daniel Piquet, FX Mary, Francine Masse) se réunira le 1er septembre

    -Le groupe 3 (Anita Sabin, Maryvonne Heurtebize, Albert Guérin, Annick Drouard) se rassemblera le 29 août.

    3 ou 4 rencontres seront nécessaires pour répondre à l’ensemble des questions.

    Une synthèse sera ensuite rédigée à partir de la fin octobre.

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  • Constitution du Comité Qualité

     

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    Une nouvelle réunion sur la démarche qualité s’est tenue le 20 juin dernier et a permis de composer le COQUA (COmité QUAlité) qui sera composé de : Stéphanie QUELIN (Référente Qualité), Gilles DAROSO, Jean-Paul DESNOE, Maryvonne HEURTEBIZE, Anita SABIN.

     3 groupes de travail ont été formés pour commencer l’évaluation interne qui est une méthode (sorte de questionnaire) visant à apprécier les pratiquesprofessionnelles, techniques et prestations proposées par la délégation. Elle permet la mise en évidence des bonnes pratiques et des points à améliorer.

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    Stéphanie se tient à votre
    disposition pour répondre à toutes vos questions sur la démarche qualité !

     

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